Em 2021, um atendimento foi realizado a cada 5 minutos na BR-163, em Mato Grosso, pelas equipes operacionais da Concessionária Rota do Oeste. Neste ano, a empresa contabilizou 100.711 atuações no trecho que vai de Itiquira a Sinop. O número é 8% maior que o mesmo período de 2020, quando foram feitos 93.416 atendimentos. O movimento na rodovia e a ampliação do conhecimento sobre os serviços prestados são apontados como motivos para esse crescimento.
Para realizar essa atividade, a Rota do Oeste conta com mais de 600 funcionários. Em 2021, os veículos da empresa percorreram mais de 9 milhões de quilômetros durante os monitoramentos, o equivalente a 5 mil voltas no trecho sob concessão da BR-163 ou 12 viagens ida e volta à lua.
As panes veiculares representam 41% dos acionamentos, sendo os veículos de carga os que mais demandam o serviço. Dos 41.272 suportes prestados por problemas com veículos, 54,6% foram voltados a carretas e caminhões. Na sequência estão os automóveis (23,3%), utilitários (13,8%) e as motocicletas (5,9%).
Diante dos números, o gerente de Operações da Rota do Oeste, Wilson Ferreira, reforça a importância da manutenção dos veículos antes de seguir viagem. Lembra que a maioria dos casos de acionamento são resolvidos ainda no local do problema, o que demonstra que a situação poderia ser evitada caso o motorista tivesse o cuidado de fazer uma revisão prévia antes de sair de casa.
“O cuidado com o veículo e a inspeção de itens básicos para o funcionamento do automóvel ou carreta são elementos que ampliam a segurança, evitam atrasos na viagem e transtornos no caminho. Nesse período festivo, que aumenta o tráfego na rodovia com famílias viajando, a atenção deve ser ainda maior”, recomenda.
As panes mecânicas são as campeãs de atendimento na BR-163 e representam 71% dos casos. Em segundo lugar estão os problemas com os pneumáticos (11%), falta de combustível (9%), elétricos (6%) e superaquecimento do motor (4%).
Além das atividades voltadas aos veículos especificamente, as equipes operacionais atuam no bom funcionamento da rodovia, recolhendo materiais da pista, vistoriando a presença de animais, identificando pontos com problemas, atividades irregulares, andamento de obras, entre outras situações que podem prejudicar o tráfego.
Quem percorre a BR-163 também pode auxiliar nesse monitoramento, informando as situações para a Rota do Oeste por meio do 0800 065 163. O telefone de contato também pode ser usado para acionamento dos serviços realizados pela empresa. O setor funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Dicas para uma viagem com segurança
Programe o horário da viagem:
Evite os horários de maior movimento (pico);
Entre em contato com o 0800 065 0163, da Rota do Oeste, para saber as condições de tráfego.
Faça a manutenção veicular e confira dos itens de segurança:
Condições dos pneus;
Luzes de sinalização;
Paletas limpadoras de para-brisas;
Freios;
Abastecimento;
Parte elétrica.
Respeite a legislação de trânsito, as regras existem para que vidas sejam preservadas:
Não exceda a velocidade;
Não ultrapasse em locais proibidos;
Não force ultrapassagem;
Não use o telefone enquanto dirige;
Não dirija embriagado;
Use o cinto de segurança;
Transporte crianças em assentos e dispositivos adequados.
