A Concessionária Nova Rota do Oeste é certificada nas normas ISO 9001:2015 (Qualidade) e ISO 14001:2015 (Meio Ambiente), que abrange os processos de Controle de tráfego, Atendimento ao usuário, Sistema de pedágio e Arrecadação. Desenvolvimento de projetos, Conservação e Gerenciamento de Obras Viárias. Tal certificação reafirma o compromisso da Concessionária na implantação de uma gestão moderna, transparente, voltada para o atendimento integral dos requisitos ambientais e às melhores práticas de governança coorporativa.
A Política de Sustentabilidade e Qualidade da Nova Rota assume os compromissos de:
Atender às expectativas dos clientes , acionistas e usuários da rodovia.
Cumprir a legislação e outros requisitos aplicáveis aos seus processos e serviços.
Atuar na inovação dos produtos e serviços, na promoção da saúde e na proteção do ser humano e do meio ambiente com objetivos e metas que promovam:
- Melhoria da segurança viária para integrantes e usuários;
- Tolerância zero com acidentes de trabalho;
- O uso eficiente dos insumos, principalmente água, energia, combustíveis e minerais;
- A proteção da água, do ar e do solo;
- A conformidade dos fornecedores frente aos requisitos do P-S&Q.
Gerenciar e analisar o desempenho da Concessionária em S&Q, com foco na melhoria contínua.
Mato Grosso, 15 de agosto de 2017
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