Atendendo a Lei 13.640 de junho de 2017, artigo 70, disponibilizamos a Carta de Serviços aos Usuários com informações sobre os serviços prestados.
O contrato de concessão da BR-163/MT – de Itiquira a Sinop – contempla muito mais que a duplicação de rodovia, traz ainda como missão da Nova Rota a oferta de serviços operacionais que refletem em uma via mais segura, onde o motorista nunca está sozinho.
Essa companhia 24 horas por dia, sete dias por semana na BR-163 é feita por mais de 700 funcionários dedicados ao atendimento e prestação de serviços operacionais, como remoção de objetos da pista, afugentamento de animais, atendimento e apoio mecânico, resgate e atendimento clínico e mais uma infinidade de serviços realizados desde 20 de setembro de 2014.
