Mais de 100 milhões de veículos leves e pesados percorreram a BR-163 desde que a Rota do Oeste assumiu a responsabilidade pelo trecho de 850,9 quilômetros, entre Itiquira e Sinop, em 20 de março de 2014. Em seis anos, cerca de R$ 1,8 bilhão foi investido, refletindo na duplicação, recuperação e manutenção da rodovia, implantação dos serviços operacionais, redução no número de mortes e repasse financeiro aos 19 municípios lindeiros.
Com a chegada da concessão, a BR-163 ganhou cerca de mil novos funcionários que atuam em serviços diversos voltados aos motoristas e usuários da rodovia. Entre as atividades está a oferta de atendimento 24 horas ao longo do trecho concessionado. Desde o início do funcionamento, as equipes já realizaram mais de 617 mil atendimentos, sendo que que 235,5 mil ocorrências foram relacionadas a panes, que resultaram em 114 mil remoções.
Para prestar este atendimento, a Rota do Oeste dispõe de 18 bases, mais de 70 veículos, incluindo guinchos leves e pesados, ambulâncias, UTIs móveis, automóveis para inspeção, entre outros. Entre os benefícios alcançados com os investimentos está a redução no número de mortes registrada ano a ano. Entre 2018 e 2019, a Rota do Oeste registrou uma queda de 36,3% nos óbitos.
Ainda como parte dos benefícios que chegaram com a Rota do Oeste está o repasse de R$ 123 milhões aos 19 municípios lindeiros à BR-163, um recurso que até então não fazia parte da arrecadação dos municípios. O montante é referente ao Imposto Sobre Serviços (ISS) gerado pela arrecadação das nove praças de pedágio, serviços prestados e obras realizadas ao longo dos 850,9 quilômetros no trecho sob concessão.
