Crescimento no fluxo de veículos no feriado provoca aumento na demanda dos serviços oferecidos pela Concessionária
No feriado prolongado de Corpus Christi deste ano, entre os dias 8 e 11, a Nova Rota do Oeste realizou 524 atendimentos mecânicos na rodovia. O trecho de 850,5 quilômetros administrados pela Concessionária ainda registrou 52 acidentes e nenhuma vítima fatal. Os atendimentos mecânicos e médicos são atribuições da Concessionária nas BR-163 e BR-364, além de um trecho da Rodovia dos Imigrantes (BR-070).
Dos 524 veículos que apresentaram problemas como panes elétricas, mecânicas, ou falta de combustível, e precisaram do auxílio da Nova Rota do Oeste, 297 precisaram ser removidos da rodovia através de guinchos até oficinas mecânicas ou postos de gasolina. Esse serviço é gratuito e pode ser solicitado por qualquer motorista que tiver problemas durante o trajeto nos trechos administrados pela Concessionária.
Wilson Ferreira, diretor de Operações da Nova Rota do Oeste, apontou que nenhum acidente resultou em mortes, um resultado bastante positivo. No entanto, ele reforçou a importância da verificação dos itens básicos de segurança e manutenção dos veículos para evitar dores de cabeça durante a viagem.
Para oferecer o serviço de suporte mecânico aos usuários que trafegam pela rodovia, a Concessionária possui 18 guinchos leves, 8 guinchos pesados e 5 caminhões pipa, além de 19 veículos de inspeção de tráfego que patrulham o trecho.
As equipes de resgate médico foram reforçadas por causa do aumento no fluxo de veículos no trecho durante o feriado. Ao longo da rodovia estão distribuídas 18 ambulâncias sendo 5 UTIs móveis equipadas e preparadas para emergências médicas, a fim de fornecer socorro médico 24 horas por dia.
Além disso, no momento são realizados serviços de recuperação e reparos em vários trechos da rodovia. Por isso, é necessário que os motoristas redobrem os cuidados, já que nesses casos o trânsito flui em uma única pista, o chamado sistema “Pare e Siga”. Nesses trechos, a Nova Rota do Oeste alerta aos motoristas para que respeitem a sinalização e redobrem a atenção ao trafegar.
Se precisar, chame a Nova Rota – A Concessionária Nova Rota do Oeste está presente nos 850 quilômetros da BR-163 entre Itiquira e Sinop por meio dos mais de 600 funcionários do setor operacional. Em todo o trecho sob concessão, a empresa presta total apoio aos usuários com necessidades médicas ou mecânicas, além do Sistema de Atendimento ao Usuário estruturado nas 18 bases SAU.
O suporte pode ser acionado via 0800 065 0163, que funciona 24 horas por dia. Além de solicitar atendimento, neste canal de contato os motoristas podem obter informações momentâneas sobre as condições de tráfego, intervenções na rodovia, condições climáticas, entre outros.
